wed vol. 4122

＊＊＊＊＊年末年始休みのお知らせ＊＊＊＊＊

12月29日wed～1月7日fri  まで

お休みを頂戴しております

お問合せへのご返信は

1月8日sat  となりますことご了承ください

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旅行って

普段以上に色んなお店に行く機会が増える♬

色んなお店に行くと

お店づくりの雰囲気に接客やサービスなど

とっても勉強になります

私はかねがね

“ウェディングは究極のサービス業”

と言い続けています✨

やり直しのきかない大切な１日には

究極のサービスが必要不可欠だと

思っているから

なので、スタッフにも

接客やサービスに対しては

口うるさく伝えています

今回の旅行では

良し悪し含めてたくさん勉強になりました♬

見るだけのつもりで

ふらっと入っただけなのに

接客が良くってつい購入したお店

購入する気で行ったけど

接客が良くなく買わずに出たお店

美味しいお料理とステキな雰囲気で

全てがパーフェクトだと感じていたのに

最後の接客で残念に感じたお店💦

お料理はまぁ普通だけど

気持ちの良い接客で

気分良く滞在できたお店

こう見てみるとどのお店も！

雰囲気や商品・味が

どれだけ良くっても

“接客” が良くないと

満足度が上がらない

これがよく分かります

やっぱりどこまでいっても

最終的には “人” が大事

ってことです

特にご結婚式という1日は

ゲスト様の満足度がとても大切◎

どれだけ会場の雰囲気が良くても

どれだけお料理が美味しくても！

ご結婚式に携わってくれる

スタッフが良くないと

ゲスト様の満足度は半減します💦

そのあたりも考えながら

大切なご結婚式のことを考えてみてくださいね

la!halでは、前々から

このブログで伝えているように

どれだけ雰囲気が良くても

どんなにお料理が美味しくても

人の良くない会場はご提案しません

そんなお手伝いをさせてください

coordinator　舛木　はるな